Dans le domaine du digital, il est essentiel d'éviter certaines erreurs qui pourraient compromettre votre réussite. Voici donc 8 erreurs courantes à éviter :
La 3ème, la 5ème et 8ème erreurs sont celles que vous devriez beaucoup plus éviter si vous voulez développer rapidement votre activité en ligne. Vous trouverez tout un chapitre sur ces erreurs dans notre livre que vous allez télécharger gratuitement en suivant les directives données ci-dessous.
1. Ne pas Confondre une page Facebook à une boutique en ligne : (A savoir avoir une page Facebook fait partie d’utilisation des actions marketing digital sur les réseaux sociaux ce qui n’est pas synonyme du E-commerce. Une page Facebook n’est pas une boutique en ligne)
2. Sous-estimer la puissance du contenu : “Le contenu est roi.” Comme l’a dit Bill Gates.
Publier régulièrement du contenu pertinent et engageant permet non seulement d’accroître votre visibilité en ligne, mais aussi de créer une relation solide avec vos clients potentiels ou existants. Négliger cette composante clé pourrait nuire gravement à votre crédibilité digitale.
3. Ne pas personnaliser suffisamment son contenu : Comme Maya Angelou l’a dit, un jour, “les gens oublieront ce que vous avez dit ou fait mais ils n’oublieront jamais comment vous leur avez fait sentir”. Personnalisez votre contenu en fonction des préférences et des besoins spécifiques de chaque client potentiel. C’est le contenu qui attire une clientèle vers votre activité raison pour laquelle vous devez savoir comment créer un contenu qui sait toucher avec précision chacune de vos cibles.
4. Ne pas personnaliser son offre : “Au-delà des produits ou services que vous proposez, il est important de comprendre les aspirations profondes de vos clients et dans un monde où nous sommes constamment bombardés d’informations et sollicités par différentes marques, la personnalisation devient essentielle pour capter l’attention de nos prospects. En personnalisant votre offre selon les préférences individuelles de chaque client potentiel, vous augmentez considérablement vos chances d’être remarqué dans cette cacophonie médiatique
5. Ne pas choisir une niche pour son activité : choisir une niche demande non seulement une connaissance approfondie du marché mais également des compétences particulières. Il faut être capable d’offrir un produit ou service spécialisé, répondant aux besoins spécifiques des consommateurs. Choisir et spécifier sa niche dans le e-commerce demande une combinaison de connaissances, d’expertise et de créativité pour créer une entreprise prospère et durable.”
6. Ne pas avoir une approche multi-canal : Se concentrer uniquement sur un seul canal numérique limite votre portée potentielle auprès de votre public cible. Il est important d’avoir une présence cohérente sur plusieurs canaux (site web, réseaux sociaux, e-mail marketing…) afin de toucher un maximum de personnes.
7. Manquer d’adaptabilité : “Il n’y a rien de permanent si ce n’est le changement.” – Héraclite
Le monde digital évolue rapidement, il est donc essentiel de rester constamment à jour avec les dernières tendances et technologies. Ne pas s’adapter aux changements peut vous laisser dans l’ombre tandis que vos concurrents tirent parti des nouvelles opportunités. Apprenez sans cesse.
8. Ne pas confondre des objectifs marketing aux objectifs commerciaux : La confusion entre les objectifs marketing et les objectifs commerciaux est une erreur fréquente, mais cruciale à éviter. Comme l’a si bien dit Peter Drucker, le père du management moderne : ‘Le but ultime de toute entreprise est de gagner des clients et de réaliser un profit durable.’ Les objectifs commerciaux sont donc centrés sur la génération de revenus et la rentabilité financière.
D’un autre côté, les objectifs marketing visent à créer une valeur ajoutée pour le consommateur en répondant à ses besoins et en créant une relation solide avec lui. Comme l’a souligné Philip Kotler, célèbre professeur en marketing : ‘Les entreprises doivent cesser d’être obsédées par leur produit ou service ; elles doivent se concentrer sur leurs clients’. Ainsi, les objectifs marketing incluent souvent des éléments tels que l’augmentation de la notoriété de la marque, l’amélioration de sa réputation auprès des consommateurs ou encore le développement d’une image positive.
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